如何和孩子分房？

交易成功後，您將收到一封課程購買成功的 Email 信件，信件當中會有課程的相關資訊及說明。
若交易成功後卻沒有收到信件，也可請您檢查註冊信箱是否正確，或至促銷信匣、廣告信匣或垃圾信匣找尋。

我們可以接受信用卡一次付清、信用卡分期付款（三期、六期），ATM 匯款及超商代碼繳費。

逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。

提醒您，請務必在繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生喔！

可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。

根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，特定國家因政策、法規所給予的限制，例如中國、香港，無法做完全保證。
如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！

刷卡失敗，通常有很多原因，比如說：

1. 發卡銀行、第三方金流之間連線異常或維修中
2. 網路環境若訊號不佳斷線，也會造成交易失敗
3. 結帳頁面開啟後，閒置時間過長
4. 交易中返回上一頁、點選多次送出按鈕
5. 您本身的信用卡，並未開啟或不支援海外交易功能

如果您多次嘗試刷卡仍失敗，請先連絡信用卡發卡銀行，確認卡片狀況。

我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到您註冊的 Email 信箱。

可以打統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到您註冊時留的 Email 信箱。

每堂課程都有試閱單元，建議您先試看，評估適不適合這樣的學習方式後再決定購買。

提醒您，好眠學苑的線上課程無法退費。

姜珮分享了許多文章、音頻和短影音，您可以在官網或社群平台了解風格。我們的理念是提供學員嬰幼兒睡眠知識和發展的知識，以協助學員做出適合家庭的選擇。課程中我不會提供固定作息表（但會有範例），也不會評判哪一種教養才是對的。

如果您是要有「標準答案」的家長，這堂課程可能不適合。

寶寶的睡眠問題很複雜，能不能改善主要取決於：

1. 父母是否有掌握到他睡不好的關鍵因素（這是課程能協助您的）
2. 認同且正確執行Peggy提供的建議（這是父母的決定）

孩子不是機器人，會有個體差異，尤其孩子的個性、過去累積的習慣和家庭條件，會影響睡眠引導的過程。課程提供的並非唯一解法，而是幫助家長了解並有不同選擇，建立正確的觀念就有機會改善。

另外，四個月以上的寶寶如果您的孩子同時有哄睡和睡眠問題，常常與「自行入睡」的能力有關。我會在課程中提供自行入睡的心法和實際步驟，但仍無法避免孩子會在過程哭泣。若您是「完全無法」接受自行入睡的家長，這堂課對您的幫助會比較有限，請三思。

購買課程、付款成功之後，您的上課權限就直接開通囉！
您可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。

購課後，觀課方式如下：

1. 請前往學院網站右上方點選「登入」
2. 確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到您購買的課程即可觀課！

通常無法觀看影片，可能有幾個原因：

• 網路的防火牆影響阻擋
• 您的裝置、軟體問題，例如作業系統、瀏覽器需要升級
• 所在地區：如果您在中國，有可能會被擋

請您先確認：

1. 是否安裝未知的瀏覽器外掛會阻擋？
2. 手機軟硬體是否太舊？可以先升級作業系統到最新版本
3. 如果電腦上看不見影片，先請登出帳號、開啟無痕視窗，再試看看一次

購買課程後，2年內不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！

您可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。

使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。

使用行動裝置 （IOS／Android） ，會自動根據您所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。

我們的每一堂課程都是由好眠師花費無數心力製作的，非常歡迎大家和朋友分享上課之後的心得，但請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！